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アパレルショップでの接客を音声対話でサポートするAI店員（マコース）の提案です。接客の現場では、お客様からの質問にアルバイト店員の知識だけでは答えられないことがあります。先輩店員が接客中で聞けなかったりすぐに対応しなければならない場合には、AI店員のマコースを音声で呼び出しお客様の質問に答えてもらいます。マコースの答えと自身の知識を組み合わせて接客することで、お客様の課題をスムーズに解決できます。お客様・アルバイト店員・AI店員という三者の円滑なコミュニケーションを検討しながらVUIサービスをデザインしました。